Willkommen bei Richard Wolf
"spirit of excellence" ist unser Leitmotiv - es begleitet uns permanent bei unseren täglichen Aufgaben. Diesen "spirit" leben wir mit vollem Engagement bereits in der Entwicklungsphase und der Herstellung eines neuen Produktes, aber auch in der Kooperation mit Ärzten und Anwendern im weltweiten Vertrieb und Service. Den Fokus setzen wir dabei auf die Anforderungen unserer Kunden sowie die "Exzellenz" in der Umsetzung durch unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Das Unternehmen
Die Richard Wolf GmbH bietet ein breites Spektrum an Produkten und Systemen für die Endoskopie sowie die extrakorporale Stoßwellenbehandlung und bedient damit nahezu alle Fachdisziplinen in der Humanmedizin.
Ergänzt wird das Produktprogramm durch OP-Managementsysteme, die unter dem Namen core nova bekannt sind. core nova entlastet alle am OP-Betrieb Beteiligten von Organisations- und Administrationsaufwand und ist damit für Kliniken und Praxen gleichermaßen interessant. Industrie-Endoskope runden schließlich das Angebot ab.
Unternehmensphilosophie
Unsere Motivation
Wir leben jeden Tag den "spirit of excellence", um die Gesundheit und Lebensqualität der Menschen in höchstem Maß zu fördern. Der Mensch steht im Mittelpunkt unseres Handelns.
Unsere Mission
Durchgängige Kundenorientierung und Verantwortung an der Basis bilden das Fundament unseres Handelns. Mehr als nur eine Aufgabe hierbei ist es für uns, kontinuierliche Verbesserungspotenziale auszuschöpfen: Dies ist unsere dauerhafte Verpflichtung und langfristiges Prinzip unserer Produktionsordnung. Unser Ziel ist es, nachhaltig zu agieren, indem wir gemeinsam Lösungen finden und konsequent umsetzen. Wir konzentrieren uns dabei sowohl auf die Zulassung vorhandener Produkte in Fokusmärkten als auch auf die Entwicklung innovativer Produkte für etablierte Märkte.
Unsere Vision
Gemeinsam mit unseren Kunden entwickeln wir herausragende Produkte und Dienstleistungen, die dem Wohl des Patienten dienen. Dabei begeistern wir unsere Kunden durch einzigartige Mehrwerte und sprechen weltweit Anwender in der Humanmedizin auf verschiedenen Fachgebieten mit unseren innovativen Produkten und Leistungen an. Das Interesse der Anwender wird sowohl durch unsere eigenen Produkte als auch durch die Produkte unserer Partner geweckt. Ziel ist eine führende Marktposition in unseren Kern-Fachgebieten und das Bereitstellen von überragendem Nutzen, um die exzellente Marktstellung unserer Partner zu unterstützen. Als erstklassiger Arbeitgeber mit Fokus auf Nachhaltigkeit tragen wir gesamtgesellschaftliche Verantwortung. Unsere Unternehmenskultur ist zukunftsorientiert, wertebasiert, positiv und geprägt von Fördern und Fordern. Weltweit vertreten, erkennen wir Risiken frühzeitig und nutzen Chancen konsequent.
Das Unternehmen Richard Wolf verfügt über eine langjährige Tradition in der Endoskopie und ist bekannt als zuverlässiger und vertrauensvoller Geschäftspartner. Wir bekennen uns klar zu einem rechtlich konformen Verhalten, Transparenz, Nachhaltigkeit sowie zu Fairness und Integrität. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben unsere Produkte nach dem Maßstab höchster Qualität, Kundenzufriedenheit und Sicherheit für die Patienten. Das Einhalten von Gesetzen sowie unternehmensindividuellen Regeln und Verhaltensgrundsätzen bezeichnet man heute als „Compliance“ (Regelkonformität).
Die Geschäftsführung in Knittlingen hat hierfür Globale-Compliance-Standards definiert und in Form eines Verhaltenskodexes mit dazugehörigen Richtlinien umgesetzt. Diese Richtlinien gelten verbindlich weltweit für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Richard Wolf, einschließlich der Geschäftsführung sowie unserer Tochtergesellschaften.
Das Unternehmen Richard Wolf hat sich in den letzten Jahrzehnten einen hervorragenden Ruf in Bezug auf Qualität und Innovation in der Endoskopie erarbeitet. Um diesen guten Ruf zu wahren, hat Richard Wolf die Verhaltensregeln in unternehmensinternen Anweisungen konkretisiert. Die hierfür geschaffenen Compliance-Richtlinien stellen einen verbindlichen Verhaltensmaßstab für alle Mitarbeiter dar. Darüber hinaus ist es unser Anspruch, für Kunden und Lieferanten ein fairer Partner mit nachvollziehbaren Geschäftsprozessen zu sein.
Qualität ist die Grundlage unseres Erfolges – „spirit of excellence“
Die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen ist die Grundlage, um einen kontinuierlichen Erfolg und die Zufriedenheit unserer Kunden am Markt zu sichern. Eine exzellente Qualität und höchstmögliche Produktsicherheit erreichen wir durch die Einhaltung der regulatorischen Anforderungen unserer Zielmärkte und durch die Zusammenarbeit aller Unternehmensbereiche. Getragen wird dieser Grundsatz durch kompetente, qualitätsbewusste und motivierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Auf dieser Basis werden unsere Prozesse und Abläufe ständig verbessert. Effiziente und effektive Prozesse vermeiden Fehlerkosten, sichern die wirtschaftliche Entwicklung und den Erfolg unseres Unternehmens.
Qualitätsphilosophie
Produktqualität, Produktsicherheit
Unter Einbezug neuester Technologien sowie Erfahrungsaustausch mit führenden Meinungsbildnern in fokussierten Anwendungsbereichen entwickeln und platzieren wir marktgerechte und qualitativ hochwertige Produkte, welche dem aktuellen Stand der Technik und den Anforderungen höchster Produktsicherheit entsprechen. Die systematische Beobachtung der Produkte am Markt während des gesamten Produktlebenszyklus dient dazu, Schwachstellen frühzeitig zu erkennen und geeignete Maßnahmen einzuleiten.
Kundenzufriedenheit
Die Kundenzufriedenheit stellen wir durch hochmotivierte Mitarbeiter, ausgeprägte Servicestrategien, höchste Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen sowie kompetente Beratung und Betreuung sicher.
Regulatorische Anforderungen
Es ist unser Bestreben, jederzeit die regulatorischen Anforderungen unserer Zielmärkte zu erfüllen.
Zusammenarbeit der Unternehmensbereiche
Durch festgelegte Meetings wird ein interdisziplinärer Austausch sichergestellt, um zum Beispiel Entscheidungen zur Steuerung des Unternehmens zu fällen. Dabei müssen die Erwartungen unserer Kunden sowie die betriebswirtschaftlichen Interessen des Unternehmens in gleicher Weise berücksichtigt und umgesetzt werden.
Mitarbeiter
Durch eine regelmäßige Bedarfsermittlung sowie Mitarbeitergespräche und durch eine systematische Weiterbildung stellen wir eine hohe Fachkompetenz in allen Bereichen sicher.
Prozesse und Abläufe
Qualität ist eine Gemeinschaftsleistung. Aufgrund dessen führen wir regelmäßig Prozessreviews durch, um die Effektivität und Effizienz unserer Prozessabläufe zu optimieren, was einen Baustein des Unternehmenserfolgs darstellt. Anhand systematisch durchgeführter interner Audits überprüfen wir die Wirksamkeit unserer Prozesse und Abläufe. Die Schaffung des Qualitätsbewusstseins erreichen wir durch Transparenz, Kommunikation und Schulung.
Wirtschaftliche Entwicklung
Durch ein präventives Fehlermanagement und Reduzierung von Verschwendung wird eine Rentabilitätssteigerung erzielt. Wir sind daher bestrebt, frühzeitig Fehler zu verhindern bzw. so schnell wie möglich zu erkennen, sofort zu beheben und durch kontinuierliche Verbesserung unserer Produkte und Abläufe ein Wiederauftreten zu verhindern.
Qualitätsmanagementsystem
Das Qualitätsmanagementsystem von Richard Wolf ist zertifiziert nach den Normen DIN EN ISO 13485 und der EG-Richtlinie 93/42/EWG über Medizinprodukte. Als global tätiges Unternehmen erfüllen wir ebenso die internationalen Anforderungen unserer Zielmärkte. Zusätzlich sind wir ebenfalls MDSAP zertifiziert.
DIN EN ISO 13485 MDSAP Zertifikat MDR Zertifikat
Richard Wolf auf dem Weg zur Spitzenleistung. So lautet unser Motto für eine ganzheitliche, schlanke Transformation. W-OPEX, die Interpretation des Wolf-Operational-Excellence-Konzeptes, beinhaltet die Anpassung des Unternehmens an Markt- und Kundenanforderungen im Einklang mit unseren Leitlinien. Den Weg zur Erreichung der gesteckten Ziele beschreibt eine bereichsübergreifende Roadmap zur stufenweisen Prozessoptimierung.
Um die Wertschöpfung und Wirtschaftlichkeit in beteiligten Geschäftsprozessen zu steigern, setzt die W-OPEX Philosophie schon im ersten Schritt entlang der gesamten Supply Chain an. Im nächsten Schritt folgen die Vertriebsprozesse, um die positiven Effekte zu erhöhen. Ein weiterer Bestandteil von W-OPEX ist das Critical-Chain-Projektmanagement in Forschung und Entwicklung, welches die Zeit bis zum Markt mit maximalem Innovations- und Projektdurchsatz verkürzt. Zur nachhaltigen Transformation des Unternehmens und Erreichung der gesteckten Ziele wurde eine Verbesserungsorganisation geschaffen.
Gemeinsam mit Mitarbeitern und Führungskräften wird eine selbstlernende Organisation mit dem Streben zur kontinuierlichen Verbesserung entstehen.
Mehr als 100 Jahre Erfahrung
Gegründet im Jahre 1906 von Georg Wolf in Berlin, hat die Firmengruppe Wolf mit mehr als 100 Jahren Erfahrung maßgeblichen Anteil an der Entwicklung von Endoskopie und Stoßwellenbehandlung. Innovative Lösungen für die Humanmedizin sind das Ergebnis. Diese Verbundenheit mit Wissenschaft und Medizin prägt das Streben nach erstklassigen Produkten und Systemlösungen. Hinter der Richard Wolf GmbH steht die gemeinnützige Richard und Annemarie Wolf-Stiftung, welche seit 1968 die Geschäftsanteile hält.
Weltweit agierend
Was als Familienbetrieb am Stammsitz Knittlingen begann, entwickelte sich bis heute zu einem Unternehmen mit globaler Bedeutung und Präsenz. 18 Niederlassungen und 130 Distributoren in aller Welt lassen uns den Wünschen und Bedürfnissen von Medizinern, Patienten und Technikern ganz nah sein. Zusätzliche Service-Standorte tragen den Anforderungen besonders starker oder aufstrebender Märkte Rechnung.
Mehrfach prämiert
Sei es für Qualität, Design, innovativen Grad, Beliebtheit unserer Produkte oder für die Strategie der Markenführung und Kommunikation - die Richard Wolf GmbH wurde bereits mehrfach ausgezeichnet.
So wurde die OP-Integrationslösung core nova als Lieblingsprodukt auf Platz eins beim M&K AWARD 2017 gewählt. Mit dem „Medical Communication Award“ ist Richard Wolf 2017 auch für die Markenstrategie des Unternehmens geehrt worden. Auf internationaler Ebene wurde die Endoskopie-Kamera ENDOCAM Flex HD mit dem International Business Award prämiert.
Mensch im Mittelpunkt
In welchem Arbeitsbereich wir uns auch bewegen – Werte wie Fairness, Respekt, Teamgeist und Vertrauen prägen unser Arbeitsumfeld, in dem Qualität und nachhaltige unternehmerische Resultate gedeihen.
Freude an der Arbeit ist bei Richard Wolf ein wesentlicher Faktor für den Erfolg. Unsere Mitarbeiter leben den "spirit of excellence" täglich mit Leidenschaft und Know-how und nicht zuletzt mit einem Lächeln auf den Lippen.
