Serviços e Suporte
Na sua decisão de comprar produtos Richard Wolf, você abriu as portas para uma das melhores cadeias de serviços e suporte do mercado. A manutenção técnica continua sendo a chave, mas já não é a base do setor de serviços e suporte da Richard Wolf. A nossa motivação, além da segurança técnica e viabilidade financeira, é oferecer um elevado grau de qualidade e confiabilidade e reduzir a crescente complexidade no seu campo - ao mais alto nível individual e que reflita as suas necessidades.
Richard Wolf Service - satisfeito com a segurança.
Os três pilares do serviço
É lógico que os produtos frequentemente utilizados, que podem ser altamente complexos e frágeis, ficam danificados ao longo da sua vida útil. Com nosso centro de manutenção completamente novo em um ambiente moderno, oferecemos todos os serviços necessários para levar um produto defeituoso ao mesmo nível de um novo no menor tempo possível.
Nosso conceito de serviço atende a nossa própria reivindicação, para minimizar os tempos de parada para você em caso de danos:
- Conceito de instrumento de aluguel
- Reparo Individual
- Eliminação do aparelho usado (Nº de registo WEEE DE 62106361)
Nosso serviço ao cliente é diferenciado pela confiabilidade e qualificação. Treinamentos e cursos regulares de atualização para nossos funcionários garantem que nossa Equipe de Serviços seja o seu ponto de contato competente.
Entre em contato. Teremos o maior prazer em aconselhá-lo.
Você precisa de suporte técnico para usar ou manter seus produtos? Teremos todo o prazer em aconselhá-los por telefone, e-mail ou em suas instalações.
- Serviço Remoto: A nossa solução de serviço remoto permite-nos fornecer aconselhamento sobre os seus produtos ou sistemas à distância - na qualidade familiar, como se estivéssemos no local.
- Gestão de Projetos: Você está planejando construir ou modernizar um ou mais centros operacionais? Você está procurando simplificar e otimizar seus fluxos de trabalho e processos? Junto com nossos especialistas, nós o ajudaremos em todas as fases do gerenciamento de projetos.
- Formação Técnica: Oferecemos uma série de programas de treinamento específicos para grupos, que são voltados para a criação de uma relevância prática. Beneficie-se de nossa experiência global para instalar, operar e manter nossos produtos!
O progresso é um bom investimento. A Richard Wolf oferece conceitos financeiros personalizados que mantêm a liquidez. Tem então a capacidade de investir rapidamente em novos produtos e sistemas melhorados. Isto dá-lhe certeza e cria flexibilidade que beneficia os seus pacientes.
A renovação contínua de todo o portfólio de equipamentos médicos é necessária para acompanhar o ritmo da medicina moderna. No entanto, isto requer um investimento contínuo. Sistemas e tecnologias antigas com custos operacionais em espiral também consomem recursos financeiros. Eles retardam os fluxos de trabalho e impedem melhorias na qualidade e nos processos. Os fornecedores de serviços médicos são obrigados a investir continuamente nos mais recentes equipamentos e tecnologias médicas para que estejam em posição de oferecer aos pacientes um tratamento otimizado e operar de forma lucrativa.
Quando as organizações de saúde atualizam a tecnologia e os equipamentos médicos, as fontes tradicionais de financiamento estão sendo cada vez mais substituídas por métodos de financiamento inovadores. Ciclos mais curtos de inovação no setor de tecnologia tornam os modelos de financiamento feitos sob medida, como modelos de financiamento, leasing ou aluguel, uma alternativa interessante para um número crescente de hospitais e consultórios médicos.
Oferecemos apoio baseado em parceria e justiça!
Nossos conceitos de serviço
